Votre matériel,
de notre atelier jusqu'à chez vous.
Préparation, expédition, réception et retour : AMS PACA vous présente les étapes essentielles liées à l'acheminement de votre commande.
Une logistique adaptée au matériel technique.
Une centrale d'aspiration, un moteur, une carte électronique ou un accessoire ne se préparent pas tous de la même façon. L'emballage et le mode d'expédition sont adaptés autant que possible à la nature et au volume du matériel.
Notre objectif est simple : préparer correctement votre commande, permettre son suivi lorsqu'il est disponible et rester joignables en cas de difficulté.
De la commande à la réception.
Validation
La préparation débute après validation de la commande et réception du règlement selon le mode de paiement choisi.
Préparation
Les articles sont regroupés et protégés dans un conditionnement adapté. Lorsque cela est possible, il est préférable de regrouper les achats dans une même commande.
Transport
Selon le poids et les dimensions, l'envoi peut être effectué par Colissimo suivi ou par transporteur, avec ou sans signature.
Réception
À l'arrivée, vérifiez l'état extérieur du colis avant de jeter l'emballage. En présence d'un dommage visible, prenez des photos et contactez rapidement notre équipe.
Forfait indicatif selon la commande, la destination et la période.
Lorsque l'offre est applicable, pour une livraison en France métropolitaine.
Quelques secondes de contrôle peuvent éviter beaucoup de difficultés.
Le transport fait partie du parcours de votre matériel. Un contrôle visuel à la réception est recommandé.
Un retour ? Contactez-nous avant l'expédition.
Avant de renvoyer un produit, prenez contact avec AMS afin de vérifier la procédure applicable et de faciliter l'identification de votre dossier.
Le matériel doit être correctement protégé et accompagné des informations permettant d'identifier la commande.
Sauf erreur imputable au vendeur ou disposition légale contraire, les frais de retour restent à la charge de l'acheteur.
29 rue Pierre Semard
13230 Port-Saint-Louis-du-Rhône
04 42 40 47 93
Assistance technique : 06 59 48 32 38
Les moteurs, cartes électroniques, composants électriques et autres pièces techniques retournés peuvent nécessiter un contrôle avant validation du remboursement, notamment lorsqu'ils ont été montés, utilisés ou manipulés.
Besoin d'une référence disponible en ligne ?
Aspiration-PACA.fr présente l'activité et le service régional AMS. Le catalogue e-commerce national de SAS AMS FRANCE reste accessible séparément.
* Délais, frais et conditions indicatifs selon disponibilité des produits, caractéristiques de la commande, destination, transporteur et période. Les conditions contractuelles et les dispositions légales applicables restent prioritaires.